Reseller v2.1.280.0. Руководство пользователя. Скачать Reseller
Меню

Статусы заказов

 
Виды статусов и их значения
 
 
Для того, что бы было удобно контролировать состояние заказов существуют статусы заказов:
 
Статус оплаты. Отображает состояние оплаты заказа. Может иметь такие значения:
 
- не оплачено;
- оплачено частично;
- оплачено полностью;
 
Статус оплаты полностью зависит от выбранной схемы оплаты и внесенных платежей в соответствии с выбранной схемой.
 
Статус отгрузки. Отображает отгрузки заказа, т.е. передан ли заказ клиенту. Может иметь такие значения:
 
- не отгружен;
- отгружен;
 
Статус заказа. Данный статус отображает общее состояние заказа. Может принимать такие значения:
 
 
Статус
  Не обработан
 
Описание
Ожидается обработка заказа. Заказ может быть отгружен.
 
Как получить
Статус назначается в том случае, если не проставлена дата отгрузки заказа (т.е. заказ не был отгружен) и все товары заказа есть в наличии.
 
На что влияет
Заказ может быть отгружен. Товары заказа находятся в резерве.
 
 
Статус
  Ожидается поставка
 
Описание
Означает, что некоторых товаров добавленных в заказ еще нет в наличии. Инвойс, в который они добавлен еще не был получен
 
Как получить
Статус назначается для заказа если в него добавлены товары которых еще нет в наличии
 
На что влияет
Заказа в данном статусе нельзя отгрузить. Товары заказа находятся в резерве.
 
 
Статус
  Отгружен
 
Описание
Означает, что заказ был отгружен покупателю
 
Как получить
Назначается заказу в том случае, если у него указана дата отгрузки
 
На что влияет
Товары заказа считаются проданными
 
Заказы считаются завершенными если у них статус оплаты " - оплачено полностью" и " - отгружен".
Заказы считаются незавершенными если у них статус оплаты  " - не оплачено" или " - оплачено частично", или статус отгрузки " - не отгружен".
 
Работа со статусами заказов
 
Статусы заказов проставляются автоматически при заполнении тех или иных данных в информации о заказе. Но кроме того, существую инструменты для быстро изменения статусов, которые не требуют редактирования данных заказа. Для этого на форме со списком заказов есть специальные кнопки:
 
— нажмите, что бы пометить заказ как оплаченный.
Если для заказа выбрана схема оплаты "Вся сумма одним платежом", то заказ будет помечен как оплаченный и в качестве даты оплаты будет проставлена текущая дата.
Если для заказа выбрана схема оплаты "Оплата суммы частями", то появится форма для ввода нового платежа;
 
— нажмите, что бы пометить заказ как отгруженный. Дата отгрузки заказа будет установлена как текущая;